FAQ

De World of Dungeons - Enzykloplaedia

Revisión a fecha de 15:32 30 abr 2008; WikiSysop (Discusión | contribuciones)
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Contenido

A pesar de haber realizado la transferencia no tengo la cuenta premium

Ten en cuenta que normalmente la transferencia tarda entre 3-5 en hacerse efectiva.

Si tu cuenta premium no se ha activado en ese periodo de tiempo, asegurate de que el dinero te ha sido devuelto. Podría haber un fallo en los datos de destinatario de la cuenta.

Si el dinero no te ha sido devuelto informa en la siguiente dirección service@world-of-dungeons.net poniendo los siguientes datos:

  • tu nombre de jugador
  • el mundo en que tienes la cuenta (e.g. Aberossa)
  • tu nombre real
  • tu país (e.g. España, Argentina, etc..)
  • la fecha en que hiciste la transferencia bancaria

¡Somos dos usando el mismo ordenador o acceso a internet!

Desafortunadamente algunos jugadores quieren hacer trampas y obtener ventaja al crear varias cuentas lo que no es correcto.

Para prevenirlo se han desarrollado comprobaciones regulares de IP.

Si tu compartes la misma IP con otros jugadores (mismo ordenador, misma red o mismo acceso a internet) echa un vistazo en el foro de tu mundo MUNDO - Jugadores en un sistema interconectado (busca en taberna=>foro, en la seccion el tribunal). Por favor lee los avisos en el inicio de la lista.

¡Una cuenta de jugador en cada mundo - ¿eso está permitido?

Tu puedes tener una cuenta en cada mundo. Lo que no puedes tener es dos o mas cuentas en el mismo mundo.

¿Qué pasa con mis héroes premium cuando vence el tiempo de la cuenta premium?

Si expira tu cuenta premium, tus personajes premium (e.g. Sacerdote o Paladin, pero no Bárbaro, Mago o Arquero) seran desactivados. Sin embargo en cuanto actives tu cuenta premium seran reactivados de nuevo.

Ten en cuenta que puedes continuar jugando con las razas premium incluso cuando haya expirado tu cuenta premium.

¡Tengo un problema pagando por teléfono!

Por favor ten cuidado de cerrar la ventana de pago despues de que la transferencia se complete. Cuando el pago este completado se abrira automaticamente una pagina de WoD con el boton Cerrar.

Inmediatamente despues de completar tu pago por teléfono te sera activada la cuenta premium.

Si pagaste a traves del telefono y tu cuenta premium no se activo por favor envia la siguiente informacion al correo service@world-of-dungeons.net:

  • tu nombre de jugador
  • el mundo en que tienes la cuenta (e.g. Aberossa)
  • tu nombre real
  • tu país (e.g. España, Argentina, etc..)
  • la fecha y tiempo de tu llamada
  • tarifa (1, 3, 6 o 12 meses)
  • si elegiste llamar al numero para teléfonos móviles o fijos
  • cuanto dinero crees que has pagado

¡No se aceptan mis artículos para el foro!

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